Os Prémios Excelência no Serviço Truckforce foram lançados no início de 2021, para destacar os parceiros que proporcionaram um serviço excecional na rede pan-europeia da TruckForce.
A empresa alemã Duwald Reifen deu mostras, de forma consistente, de um serviço de primeira classe, e registou uma taxa de aceitação de 100% na ServiceLine24h nos últimos seis anos. Tal significa que todas as solicitações para serviço de emergência em estrada foram atendidas, com zero rejeições, demonstrando a eficiência e a capacidade da empresa. Com sede à saída de Hamburgo, a Duwald Reifen foi mais além para satisfazer as necessidades dos clientes da Goodyear, e merece totalmente este prémio.
Seguidamente, por ser a empresa líder no seu país na utilização da aplicação eJob da Goodyear, e pelo apoio continuamente crescente às frotas chave da Goodyear na Polonia, a Misztal também foi galardoada com o Prémio Excelência no Serviço Truckforce. A eJob é mais recente geração da aplicação móvel de gestão de pneus da Goodyear, permitindo aos técnicos registar o trabalho realizado na frota na localização do cliente ou na oficina.
Sedeada num porto de estrategicamente importante do noroeste de França a Nantes Pneumatiques foi galardoada com o Prémio Excelência no Serviço Truckforce por proporcionar uma taxa de aceitação da ServiceLine24h superior a 90%. A empresa foi, também, uma das primeiras a adotar a eJob. A Nantes Pneumatiques é um membro do grupo de pneus Profil+ que amplia o impressionante pacote de assistência a frotas para clientes da Goodyear em toda a França.
A ProTyre Truck, com sede em Winchester, no Reino Unido lançou com êxito a mais recente coleção de ferramentas inteligentes da Goodyear, incluindo eJob e FOS (FleetOnline Solutions) eCasing, em toda a sua rede nacional. Juntamente com a Goodyear, a colaboração foi recentemente ampliado em zonas específicas do Reino Unido, para proporcionar uma forte cobertura da rede de serviços aos clientes de frotas. Tudo isto valeu à ProTyre o Prémio Excelência no Serviço Truckforce.
Por último, pela prestação de serviços de primeira classe em frotas contratadas, exibindo uma elevada utilização da eJob e uma crescente participação no negócio, a Dekk og Felg Lillestrøm foi galardoada com um Prémio Excelência no Serviço Truckforce. Sedeada próximo de Oslo, capital da Noruega, e perto da fronteira sueca, a sua gama de serviços numa localização estrategicamente importante, significa que é a última das empresas a vencer um Prémio Excelência no Serviço Truckforce no quarto trimestre.
Adam Stanton, Manager Network & Service-Commercial Europe da Goodyear: "Para os nossos últimos Prémio Excelência no Serviço Truckforce de 2021, destacamos parceiros em cinco países que manifestaram a sua determinação em ir más além em prol dos clientes da Goodyear. Ao longo do ano, mostrámos a excelente performance de 20 parceiros TruckForce, situados em 12 países, o que reforça a amplitude da cobertura e a qualidade d nossa rede. Todos eles foram cuidadosamente selecionados e personificam o que este premio representa. Os meus mais sinceros agradecimentos pelo compromisso dos parceiros da rede por superarem-se no serviço às frotas e apoiarem o crescimento da rede Goodyear em toda a Europa".