Com a adoção de tecnologias desenvolvidas no Programa de Inovação 4 (IP4) da Shift2Rail, no âmbito da Mobilidade como Serviço (MaaS), o Shift2MaaS está focado na mobilidade compartilhada e na experiência contínua do passageiro.

A APP Shift2Rail Travel Companion, desenvolvida neste âmbito, tem como objectivo que qualquer passageiro possa pesquisar viagens, horários e comprar títulos de transporte para viajar em transportes interurbanos (ex. comboio), urbanos (ex. autocarro e elétrico) e também em soluções de mobilidade partilhada (ex. bicicletas). Permite, entre outras experiências:

• Planear viagens com os horários e operadores mais convenientes;
• Optar por passes mensais ou pacotes à medida;
• Comprar títulos de transporte e validá-los com o telemóvel;
• Ver a localização e paragens dos operadores em tempo real.

Do ponto de vista dos clientes, é fundamental perceber a experiência e facilidade de uso e acesso aos serviços dos vários operadores. Do ponto de vista dos operadores, importa perceber como é que estes podem partilhar informação, aceder aos dados dos seus serviços, editar os seus serviços ou ‘pacotes’, entre outros.

Testar uma APP, como esta, permite criar e ajustar os pacotes de mobilidade oferecidos à realidade e necessidade dos passageiros.