As empresas da área da Metalomecânica que contratam o serviço FUCHS CARE, beneficiam de duas vantagens: ganham tempo e perfeição, já que a equipa técnica da FUCHS trata de tudo e da melhor forma. Assim, as máquinas-ferramenta estão sempre perfeitamente lubrificadas e protegidas, o que garante a sua máxima performance e longevidade. Para além disso, o serviço FUCHS CARE contribui, de forma notável, para melhorar o balanço ambiental, bem como a Higiene e a Segurança no trabalho.
A equipa FUCHS CARE é composta por três pessoas: um técnico para o serviço em emulsões, um engenheiro de aplicação para acompanhamento das ações de assistência técnica, e um gestor de produtos metalworking para coordenar e dirigir essas ações. “A nossa equipa especializada dispõe de equipamento de alta tecnologia e de um laboratório, o que em Portugal faz a diferença, já que somos uma das duas empresas de lubrificantes no país com laboratório para lubrificantes”, sublinha Carlos Braga, diretor técnico da FUCHS Portugal.
“Normalmente, basta um dia para executarmos o serviço, mas consoante o número de equipamentos, as situações podem alterar. Podemos estar três ou cinco dias num cliente. Temos clientes com 10 máquinas e outros com 100”, informa o técnico de emulsões que se desloca com a carrinha FUCHS CARE às diferentes empresas.
A carrinha especializada transporta vários equipamentos para a execução dos diferentes serviços e tem um guincho que permite ao técnico “fazer sair os equipamentos pesados, sendo que um deles pesa centenas de quilos”, refere Carlos Braga.
“O nosso aspirador de superfícies é extremamente eficaz para retirar os óleos estranhos, que são contaminações inevitáveis das emulsões. O aspirador consegue retirar esses óleos estranhos das emulsões sem aspirar a própria emulsão. Esta operação traz duas vantagens: A emulsão limpa tem um valor de pH mais estável durante mais tempo e fica livre de contaminações que possam potenciar a existência de micro-organismos”, explica o diretor técnico.
A manutenção regular assegura a boa performance e prolonga a vida útil das emulsões, o que reduz o impacto ambiental. “O serviço FUCHS CARE pode alargar o período de utilização da emulsão, por exemplo, de 6 para 12 meses, o que aumenta a sustentabilidade do sistema e reduz custos. Esta redução de custos é potenciada porque elimina a necessidade de operadores para retirar a emulsão usada, fazer uma emulsão nova e tratar do enchimento, para além de anular os custos de eliminação da emulsão a descontinuar”, sublinha Carlos Braga.
Em situações de emergência, a equipa FUCHS CARE consegue dar resposta de um dia para o outro. “Imaginemos que num cliente foi deixada uma torneira aberta e a emulsão saiu na totalidade do depósito da máquina. Neste caso, podemos deslocar-nos de imediato ao cliente para executar as necessárias ações: preparar a emulsão, limpar o tanque e tratar do enchimento. Ou quando as análises apresentam um resultado negativo. Neste caso, depois de analisarmos a amostra no nosso laboratório, no dia seguinte, poderemos adicionar um aditivo corretivo à emulsão”, informa Carlos Braga e acrescenta que geralmente o serviço é regular e que vários clientes o contratam com antecedência para que sejam executados em períodos em que os equipamentos estão parados ou a fábrica está fechada.
PR
